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New Immo: Proximité, pérennité, transparence

Publireportage

2 septembre 2021

Avec son équipe rodée, stable et multilingue, l’agence immobilière sert depuis 17 ans ses 3.000 clients, avec un service complet et à la carte autour de l’acquisition et de la location de leurs biens. Anne Reuter, sa co-fondatrice et directrice revient sur l’expertise et la philosophie de la société.

Anne Reuter, pourquoi les propriétaires confient-ils leurs biens à New Immo ?

Depuis sa création en 2004, notre agence est reconnue pour son sérieux, pour sa connaissance pointue du marché luxembourgeois et pour son expertise dans les divers métiers de l’immobilier. Notre activité repose sur trois piliers fondamentaux : la commercialisation de futures constructions, la vente de biens existants et la location résidentielle et commerciale avec tous les aspects et services qui y sont liés. À cela s’ajoutent deux pôles supplémentaires que nous avons développés pour répondre à une demande actuelle, à savoir la location garantie, un programme qui offre au propriétaire la sérénité d’un logement non vacant et d’un loyer payé, et l’aménagement de biens pour des locations meublées, idéal dans un pays qui se distingue par son dynamisme démographique. Nous nous démarquons également par un accompagnement personnalisé de nos clients dans les démarches administratives (de l’acquisition à la revente du bien), le conseil (immobilier, financement, fiscalité, assurance) et dans la gestion (encaissement des loyers, présence aux assemblées de copropriétaires, régularisation des charges…).

Que recherchent vos clients plus particulièrement ?

Ils souhaitent avant tout un service complet autour de l’acquisition, de la maintenance et de la valorisation de leur patrimoine immobilier. Les servir,
les conseiller et les accompagner sur le long terme, les décharger des démarches fastidieuses et parfois complexes, fait partie de notre philosophie depuis le début. De plus, notre équipe se constitue de 10 agents immobiliers, de 2 experts en communication/graphisme, de 2 responsables administratives et de 2 managers, avec une ancienneté moyenne de 9 ans, ce qui garantit à nos clients un service rodé, stable et pérenne, le tout en 7 langues !

Quelles solutions digitales mettez-vous au service de vos clients ?

New Immo parie sur les nouvelles technologies. Nous nous positionnons et nous nous formons continuellement aux solutions digitales les plus récentes. Cette stratégie avant-gardiste a d’ailleurs fait ses preuves durant la pandémie, car nous étions bien préparés. Plus concrètement, nous avons organisé des visionnages sur plan, en réalité augmentée, des futures constructions. Pour les logements existants, nous avons proposé des visites virtuelles à 360 degrés consultables directement sur notre site internet, une solution totalement immersive depuis chez soi ! Par confort pour nos clients, nous avons introduit la signature électronique certifiée, qui permet
aux parties de signer un contrat via smartphone ou tablette, une technologie utilisée par les marchés financiers. Après la crise sanitaire que nous traversons, nous continuerons à innover, en proposant un service toujours plus proactif et efficace, tout en restant flexibles et disponibles pour mieux accueillir nos clients dans nos deux agences, idéalement
situées, à Belair et à la Gare.

Agence Belair
22, avenue du Dix Septembre
L-2550 Luxembourg
(+352) 26 44 11 11

Agence Gare
16, avenue de la Liberté
L-1930 Luxembourg
(+352) 27 36 57 57

www.newimmo.lu | info@newimmo.lu
De 9h à 18h du lundi au jeudi,
de 9h à 17h le vendredi,
et le samedi sur rendez-vous.