par Valentine Onfray
10 juin 2021
C’est dans le secteur de la mode que Anne Salewski, fondatrice de Scroble, a décidé d’utiliser le phygital comme levier pour créer du lien entre les entreprises et les clients. L’application pour les utilisateurs sera disponible à l’automne 2021.
Le secteur de la mode change et se réinvente… Après avoir adopté une stratégie « multicanale », puis « crosscanale », ou encore « omnicanale », c’est maintenant la stratégie du « no-channel » qui s’impose comme une tendance dominante chez les professionnels de la mode. Le besoin ressent le besoin d’être reconnu quel que soit le canal qu’il utilise. Ce phénomène s’est d’autant plus accentué lors du confinement, les limites du possible ont été bouleversées.
92 % des consommateurs déclarent vouloir que les marques soient engagées, aient un objectif fort et un impact positif sur la société. Selon l’étude EY—« Future Consumer Index 2020 »
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