Janette : Quelle est la signature Sol O Plafond ?
Alexandre : Une approche all inclusive pour toutes nos spécialités qui sont les sols, la cuisine, la menuiserie intérieure, les portes et le béton ciré. Nous pilotons l’ensemble du projet de notre client : un seul interlocuteur, de la première esquisse à la remise des clés.

Janette : Pourquoi cette approche all inclusive ?
Jean-François : Parce que rénover est souvent source de tensions : délais, imprévus… Nous offrons une gestion intégrale, avec des partenaires de confiance, tous agréés au Luxembourg. Chaque étape est structurée pour que nos clients avancent en toute sérénité. En 7 à 10 jours, nous délivrons un devis clair, réaliste et complet. 

Janette : Comment répondez-vous aux attentes ?
Floriane : Nous adaptons notre approche au profil de chacun(e). Certain(e)s ont une vision très définie, d’autres cherchent à être guidé(e)s. Notre rôle est d’écouter, proposer, et traduire leurs envies en un projet cohérent, fonctionnel et esthétique. Plans techniques, modélisations 3D, visites virtuelles… tout est mis en œuvre pour aider à se projeter avec justesse.

Janette : Les clients peuvent-ils bénéficier de la TVA super-réduite ?
Jean-François : Oui, et nous nous occupons même de la constitution complète du dossier auprès de l’administration de la TVA.

Janette : Que se passe-t-il pendant le chantier ?
Jean-François: Chaque client bénéficie d’un interlocuteur privilégié : le gestionnaire de chantier. Son rôle est d’assurer la qualité des prestations et veiller au respect des délais.
Floriane: De mon côté, je veille à ce que les choix esthétiques décidés avec le client soient parfaitement traduits techniquement sur le terrain. 

Avec une clientèle majoritairement féminine, déterminée dans ses choix, Sol O Plafond, représente une vision, une équipe. Une vraie star du sur-mesure intérieur made in Luxembourg.